台湾站：02-6636-6559

马来西亚站：03-2298-9222

新加坡站：65-6206-6610

印尼站：

泰国站：02-017-8399

菲律宾站：02-8850-200

大家可以根据自己开店的站点，致电相应的客服，这样是能更好的解决问题的。

2、邮箱联系

如果电话联系不到客服的话，大家还可以通过邮箱联系的。客服邮箱：

发送的邮件对格式也是有要求的，例如邮件标题为店铺名+客户经理名+订单号，在邮件中要描述清楚自己的问题，这样发送给，才能有更好的解答。一般平台在收到卖家的邮件后，1个工作日内会进行回复。

其它不同的站点，也是有独立的邮箱的：

台湾：.tw

马来西亚：.my

新加坡：@.sg

印度尼西亚：@.co.id

泰国：@.co.th

菲律宾：@.ph

如果有对接客户经理的话，那么大家也是可以通过QQ等方式，联系到获取相关的服务的。

虽然联系客服的方式只有两种，但是大家还是可以及时的联系到客服获取帮助的。对于比较紧急的问题，建议通过电话联系，是可以更及时的得到回复，不影响自己的店铺运营；邮箱的话大家是可以24小时任意时间段发送，是比较灵活的，但时效没有电话那么高。

针对不同站点提供专门的客服联系方式，这样是可以帮助卖家更加及时、更有针对性的解决问题，提升效率。一般除了台湾站客服，其它站点的客服都是需要用英文联系的，这个也是大家要注意的。