1月28日，理想汽车迎来春节假期后的开工大吉，理想汽车CEO李想发布全员信，向大家总结理想汽车过去取得的成绩，阐述未来愿景、理想汽车服务用户和运营的理念。

李想指出，在刚过去的12月份，理想汽车单月交付破2.1万辆，理想L9、L8双车破万，已经成为爆款车。同时，拿下了国内多个细分市场第一。

从成立之初，理想汽车的使命就是为用户创造移动、幸福的家，这一点始终未变。同时随着时代变化以及人工智能的发展，理想汽车2030年愿景，则是成为全球领先的人工智能企业。

对于车主用户来说，理想汽车的价值观就是：超越用户的需求，打造最卓越的产品和服务。

同时，他也指出，理想L9、L8、L7每一款产品都能持续成功的根本原因，就是围绕家庭这一核心用户群体，构建每一个环环相扣的全链条经营能力，超越用户的需求，打造最卓越的产品和服务。

而理想汽车如今依旧恪守的行为准则：1、始终把用户价值放在第一位。2、做正确的事，不做容易的事。3、用协作的方式解决所有问题。

以下为全员信全文：

各位理想汽车的同事，大家好。

在2023年奋斗的起点，想和大家说一些话。

2022年12月，理想汽车共计交付21,233辆，理想L9和理想L8双双破万，创下单月最高交付纪录，成为新势力中最快达到月交付超过2万辆的品牌。两个车型的成绩更让理想汽车在2022年12月取得了四个第一：

30-50万的SUV销量第一；30-50万的新能源车销量第一；大型SUV的销量第一；中大型SUV的销量第一。

这样的成绩源于七年多的时间里，我们对于理想汽车企业文化长期的坚持，即使命、愿景、价值观、行为准则。

使命，回答了我们为什么创办这家企业。愿景，回答了我们中长期希望自己成长为什么样的企业。

价值观，是我们做出的最重要的独一无二的价值选择，并持续可以帮助我们获得成功。行为准则，则是支撑我们坚守价值观的，无论是在迷雾中还是在无人区，仍然可以坚定前行的价值准则。

品牌是用来告知用户，我们是谁；企业文化是用来告诉自己我们是谁，我们要去哪里，我们如何前行。

使命：创造移动的家，创造幸福的家。

我们为什么创办这家企业，从2015年注册公司“北京车和家”的那一刻就决定了。我们希望通过可再生能源（焦耳的革命）与人工智能（比特的革命）这两个未来一百年最重要的新科技，去持续改变我们生活中最重要的两个物理空间，一个是车，一个是家。创造移动的家，创造幸福的家。

愿景：2030年，成为全球领先的人工智能企业。

在创立之初，我们希望15年后的理想汽车可以在人工智能领域（软件2.0）构建完整的体系化能力。具备自动驾驶的智能电动车也将会成为最早的人工智能机器人，以及创造出物理世界人工智能的母生态：从AI的算法到改变生活的AI产品，从AI操作系统到AI推理芯片，从AI训练平台再到AI训练芯片等。

我们希望通过自己在人工智能领域里持续不断地研发投入，以及持续超越用户需求的产品能力，用人工智能机器人去改变物理世界的效率和体验，造福我们服务的每一个家庭，以及家庭里的每一位成员。通过持续不断的努力，经过一轮又一轮的行业淘汰赛，在2030年成为全球人工智能行业的领导者。

软件1.0：人类设计逻辑，人类进行编程，机器进行计算，人类使用软件。

软件2.0：机器学习人类（包含感知、决策、执行、反馈的闭环），云端训练算法，机器使用算法，机器服务人类。

我们相信2023年软件2.0的技术产品落地将在中国正式开启，在最重要的智能电动车领域，基于BEV感知和模型，实现端到端训练的城市NOA导航辅助驾驶（不依赖HDMAP）会在2023年底开始落地，这将是软件2.0对于物理世界改造的重要起点。

价值观：超越用户的需求，打造最卓越的产品和服务。

很残酷地说一个事实，大部分企业对于价值观的认知都是存在误区的。价值观不是我们缺什么就补什么的口号，价值观是我们真正所拥有的核心价值选择，以及具备支撑这个选择的能力特长，并持续帮助我们获得成功。一个卓越企业的价值观一定是独一无二的，哪怕是在规模很小的阶段就可以体现。

我们敢于超越用户需求，绝不会停留在满足需求上。在2015年，不会有任何消费者调研会告诉你，用户需要增程式电动车，用户需要六座SUV，用户需要App自助的保养服务……我们必须有足够的勇气超越用户需求，下定决心去研发我们相信的产品和服务，直到你把产品和服务展示在用户面前。

用户会惊讶地发现，这才是我想要的产品和服务：原来还有一种能源方式是可以城市用电、长途发电、露营放电的，假期带着一家人自驾游的时候是可以不用到处排队找充电桩。原来六座SUV三排上下车是如此的方便，二排还可以电动调节，直到今天三排座椅的SUV六座普遍成为标配。

原来用手机App就可以轻松搞定保养，上班有人开走，下班前车就送了回来，全程有视频和GPS监控，保养结算的方式甚至比点外卖还容易。

我们精准地围绕家庭这个最好的用户群体，构建每一个环环相扣的全链条经营能力，超越用户的需求，打造最卓越的产品和服务。这就是在理想ONE成为同级别销量冠军后，理想L9、L8、L7每一款产品都能持续成功的根本所在。

行为准则：1、始终把用户价值放在第一位。2、做正确的事，不做容易的事。3、用协作的方式解决所有问题。

行为准则一方面支撑我们对于价值观的坚守，是我们文化中无形的尺子和度量衡。

另一方面，我们处在一个高速发展的变革行业中，我们需要在无人区中的创新，我们会遭遇各种未知的挑战，你所面临的艰难选择大概率没有流程，也没有规则，你的管理者暂时也不能告诉你具体应该怎么做，但是，只要你坚持我们的价值观和行为准则，你就可以大胆地去做。

所有伙伴一定会信任你，出了问题一定不会有人埋怨你，遇到困难一定有伙伴会帮助你，倒下来的时候一定会有伙伴撑住你。只要你牢记和践行我们的行为准则：

始终把用户价值放在第一位。既要充分理解用户，更需要从技术、行业、文化、社会学等各个领域去洞察和挖掘，思考和探索更有深度的价值，比用户想得更长远，持续打造真正可以创造价值的产品和服务。

做正确的事，不做容易的事。把时间分配在长期正确的事情上，避免被眼前的利益诱惑。

努力用必要性替代惯性来管理自我，不断提升认知，努力让自己知道自己不知道，持续与惰性对抗，持续与头疼医头、脚疼医脚的短期行为对抗，从而真正掌控自己的命运。

用协作的方式解决所有问题。理解自己，处理好和自己的关系，主动积极，向内找原因，优化好自己的目标和时间管理，做一个合格的成年人；

把理解别人当成自己的管理义务，处理好和别人的关系，帮助身边的人扬长避短，做一个优秀的管理者和经营者；有足够的耐心，愿意花时间让更多的人理解自己，是我们更高层级的管理义务，让越来越多的人发自内心的愿意来帮助我们，带领更多人达成目标，实现共同成长、共同成就、共同受益。从每一个充满挑战的项目和业务中持续训练自己的领导力。

只要坚持实事求是，只要坚持包容协作，这个世界一定会变得越来越好！

开工大吉。

理想汽车CEO 李想

2023年1月28日