“战略决定组织结构，组织结构服从战略。”当一个公司制定了详实的中长期战略规划、或者宣布执行某项重大战略调整时，我们很难验证最终是否真正落实的该项战略。但是组织结构是公司业务发展的一面镜子，当公司决定调整某项业务时，组织结构就会相应的调整，人、财、物等资源调配也会调整。因此，组织结构不会撒谎，其演变历程可以说就是公司发展的历程，是战略执行路径的体现。

1999年，马云组建18罗汉创立了阿里巴巴，至今已走过了20年的风风风雨雨，成为当之无愧的商业巨头。2018年7月19日，《财富》世界500强排名300位，比2017年462位足足提升了162位。

阿里巴巴成立之初，定位于“中国中小企业贸易服务商”，布局B2B业务；2003-2004年开始布局C2C业务与在线支付业务；2008年启动“大淘宝”战略，将淘宝网从一个网店平台向电子商务基础设施平台转变；2011年进一步升级为“大阿里”战略，马云将这一主动性的战略调整解释为：“为了更好适应今天行业的快速发展，集团决定提升‘大淘宝’战略为‘大阿里’战略。”

通过内部竞争牺牲的是短期的资源使用效率，换来的是在一个正确的战略轨道上，不断地向一个更加振奋人心的未来挺进。

面对历史机遇，阿里多次成功转型才造就了今日的辉煌，那么阿里是如何在组织结构上确保战略落地的呢？

阿里巴巴公司治理的“政治学”思维模型

阿里巴巴是中国商业史上极其少有的“接班”最为顺利的企业，马云时代和张勇时代的顺利过渡，保证了阿里的稳健、持续、快速的发展。

在公司治理文化上，两个时代一脉相承，体现了“政治学”的顶级思维模型：

阿里是一个以创新为核心的精英组织，为了永葆创新能力，阿里建立了激烈的竞争机制，营造“必赢文化” ，这也是阿里具备组织自我升级的重要原因。此外阿里的业务体系非常庞大，其重要的管理挑战包括培养接班人、防止内部腐化等，因此阿里需要在分权、集权上找平衡，体现了很多政治学的理念。

在发展过程中，阿里巴巴的组织管理主要体现了以下几大特征：

（1）扁平、裂变、事业部制：这是淘宝茁壮成长，并不断裂变出新业务的方式；

（2）自我否认和纠正：收购雅虎，互联网寒冬之后的刮骨疗伤；

（3）激烈的竞争淘汰：高管轮值， 必须要赢，事业部赛马、挑选培养接班人的方法；

（4）合久必分：随着组织规模的不断扩大，为了应对内部腐败，阿里不断拆分；

（5）分久必合：张勇理清了阿里未来的发展思路，沿用“政委制度”，进行“大中台+小前台”的组织变革，构建网状组织架构。

马云时代阿里的组织变革

1、阿里最初4 大业务板块及中供铁军

1999-2005年阿里的四大业务板块分别是B2B、淘宝、支付宝和雅虎中国，其组织架构也相应的分为四个板块。在人员安排上，B2B 中供铁军高层先后引入职业经理人，中层主要通过内部培养，并产生了大量优秀骨干。

• 1999年启动B2B，先后引入李琪、关明生、卫哲等重要高管，打造了“中供铁军”

• 2003年成立淘宝，发起人孙彤宇被称为“淘宝教父”，同时在淘宝内孵化了支付宝

• 2004年支付宝从淘宝中独立，陆兆禧负责，陆兆禧此前为B2B华南大区负责人

• 2005年收购雅虎，谢文离职后，雅虎中国第一任CEO曾鸣

中层：通过内部培养，产生了大量优秀骨干。陆兆禧，程维（滴滴创始人），吕广渝（大众点评COO ），干嘉伟（美团COO），陈国环（赶集网/瓜子二手车COO），陈志祥（同程COO），张强（去哪儿）

2、2007-2009 年四大业务的人事变动与雅虎整理

2007年-2009年，阿里巴巴四大业务板块进行了重大人事调整。淘宝原CEO孙彤宇（淘宝教父）离职，陆兆禧接任淘宝CEO；陆兆禧调离支付宝后，原淘宝副总裁邵晓峰接任支付宝CEO；雅虎中国原CEO曾鸣调回总部，金建杭接任雅虎中国CEO。

2008年1月，雅虎从事业部制转变为后台部门，除了保留口碑业务外，其他业务均被取消或边缘化，裁员高达400余人。在此前，雅虎中国原CEO谢文于2006年11月离职，曾鸣出任CEO，2008年1月调回总部，金建杭出任CEO。同年，7月26日，马云在内部信中号召全体员工准备过冬，明确了集团未来10年要聚焦零售。

2009年阿里巴巴进一步整理雅虎， 继续裁撤雅虎业务，只保留“口碑”，关停站长天下、3721上网助手、相册批量等。8月金建杭调回总部，王帅出任雅虎总经理，张宇任口碑总经理。9月10日，成立阿里云，总裁王坚，雅虎被整合入阿里云公司。

3、“大淘宝”10年战略，开启宝藏之门

马云在2007年构思“大淘宝”战略，以淘宝为流量入口，打通支付宝、口碑等产品，通过阿里妈妈的广告变现。2007年GMV大约400亿，目标1年内GMV突破1000亿，10年内GMV超越沃尔玛。

2007年5月，吴泳铭带队成立阿里妈妈（18罗汉之一，元老级工程师，参与了淘宝、支付宝设计）。

一年后（ 2008 年末），淘宝已成为垄断平台，日均GMV达到3亿，市占率79%。阿里妈妈成为中国最大的网络广告平台，DAU 8000+万。C端流量充沛，淘宝用户8000万，百万卖家推广需求巨大，阿里妈妈的中小店长能够轻松变现。

2008年9月，合并“阿里妈妈” 和“淘宝” 成立新公司。陆兆禧、吴泳铭分别任新公司总裁、副总裁。淘宝网坚持免费5年后，开放广告首月就实现收支平衡。2009年“大淘宝”进一步扩容，B2B、淘宝、支付宝招聘的员工最多，大约4500人。

4、2010年“大阿里”战略，全面探索电商

2010年-2011年，大淘宝“一拆三”，C2C淘宝网+ B2C淘宝商城 + 搜索一淘网。共享技术平台，由戴珊负责。支付宝换帅，彭蕾出任支付宝总裁，同时继续兼任集团人力总监，优化产品和客户体验，原支付宝CEO邵晓峰2010.3调回集团总部。2011年，10 月18 日，聚划算独立，2012年聚划算GMV达到208亿元。

2012年，7 月24 日，阿里从6 大子公司，拆分为7大事业群，俗称“七剑下天山”。7个事业群总裁直接向马云汇报。

2013年1 月10 日，从7 大事业群继续拆分为25 个事业部。采取总裁负责制，内部赛马，马云评价为：“阿里13年来最艰难的一次组织、文化变革”。

具有重要的战略意义，首先是组织自我变革，以此应对剧烈的外界竞争（京东、唯品会等对手崛起）和移动端流量的崛起；其次是重新配置资源，化解内部矛盾，给年轻人晋升的空间；最后，提拔接班人，5月马云卸任CEO，陆兆禧接任，9月张勇被任命为集团COO执行移动。

张勇时代阿里的组织变革

1、辞旧迎新，传承接班

2014 年，阿里集团全面转型移动端，3 月，马云内部信道：集团全年战略“All in 移动端”，移动端负责人改为张勇。

2017 年9 月，阿里召开18 周年“成人礼”三个演讲人，张勇开场，井贤栋其次，马云压轴。

2018 年9 月10 日（教师节），马云宣布张勇为接班人，一年之后他将全面完成交接，并在公开信中盛赞自己的接班人。

张勇，2007年在猎头引荐下进入阿里，担任CFO，花名逍遥子，此前在盛大担任CFO。他在集团的三次卓著贡献：

No.1 打造阿里B2C 业务：接管“淘宝商城”，打造双11 ，打造天猫

• 2007年前后，任淘宝CFO和COO，主动接管B2C分业务“淘宝商城”

• 2009年，打造了双11，当年GMV为5200万，2010年GMV达到9.36亿

• 2011年，淘宝商城独立，2012年1月11日张勇40岁生日，淘宝商城正式更名为“天猫”

• 2013年，成为28个合伙人之一，担任集团COO

No.2 完成移动端转型任务

• 2013年，移动互联网元年马云决定 “All in无线”，张勇带队负责移动化

• 2015年担任集团CEO

• 提出了手机淘宝发展方向：内容化、社区化、本地生活服务化。

• 2016年3月在内部邮件宣布“淘宝无线化完成

No.3为集团理顺长期发展战略：从电商转型为“大数据、云计算”为基础的科技公司

• 2017年，制定“五新”战略：新零售、新金融、新制造、新技术、新能源

2、 “小前台、大中台”的组织架构革命

分久必合——2015 年张勇在集团内部信中宣布了新的组织 架构“小前台，大中台”。

➢ 大中台——DT 时代的大中台战略

• 人事安排 ：张建锋担负“中台”，兼具技术、商业背景，集团总构架师

• 中台下辖：搜索、共享、数据、产品部，以及闲鱼、淘宝头条等创新业务

➢ 小前台—— 打破树状结构，改为敏捷小前台

• 前台下辖：淘宝、手机淘宝、天猫三大部门，张勇直接率领

• 管理安排：“班委制”，班委由年轻骨干担当，7位80后

➢ 独立部门（内部创业）

• 阿里妈妈、阿里云（总裁胡晓明）、菜鸟网络（总裁童文红）

• 继续面向市场独立发展，实施总裁负责制

3、五新战略，从“树状”结构转型“网状”结构

2017年，全面拥抱“五新”战略：新零售、新金融、新制造、新技术、新能源。大数据、云计算正成为新经济时代的石油和引擎，阿里要从过去自上而下的“树状”管理结构变成更加灵活高效的“网状”管理结构。

2017年，大文娱事业部调整。樊路远（原蚂蚁金服）出任阿里文娱新总裁，文化娱乐集团成立于2016年10月，目前集团亏损最严重部门，旗下包括：影业、优酷、UC、音乐、阿里文学、阿里游戏、大麦网等业务版块。

➢ 第一阶段整合：2017年底，樊路远接任俞永福出任新轮值总裁樊路远同时管理大麦网、优酷，此前在蚂蚁金服，成功创建了“快捷支付”和“余额宝”

➢ 第二阶段整合：2018 年5月 张宇（语嫣）调回集团，原管理阿里音乐、大麦网阿里音乐划归轮值班长杨伟东，大麦划归影业CEO樊路远

➢ 第三阶段：增持阿里影业2018年12月，集团以12.5亿港币注资阿里影业，控股比增加至51%，成为阿里影业实控人

4、2018年，重点打造阿里商业系统

➢ 云 阿里云 → 阿里云智能，全力打造“阿里商业操作系统”

• 部门：合并“中台+阿里云”=“阿里云智能事业群”

• 人事：张建锋任总裁（ CTO ） ，战略：打造“商业操作系统”，发力2B市场

➢ 猫 天猫 → 大天猫（升级裂变）

• 部门：升级为三大事业群，天猫+超市+进出口

• 人事：总裁均为新人

• 战略：组织“自我升级”，为未来5-10年的发展奠定人才基础

11 个商业要素：品牌、商品、营销、渠道、制造、服务、金融、物流、组织等维度帮助企业数字化转型。阿里云2018财年收入为214亿人民币。

结语

阿里早期创业的团队由18个合伙人组成，随后从“十八罗汉” 成长为一个庞大的商业帝国。在阿里生命周期的每一个阶段，其组织结构都在不断优化。阿里的领导者不仅展示出卓越的商业智慧，更在组织构架、用人管理上展现了卓越才华。