今日借事做一个短暂的“飞行准点”小科普。事情是这样的，今天上午乘坐春秋航空到上海参加聚会。一位来机场接我的朋友吃饭时向我们吐槽，自己上次乘坐的航班晚点，这件事严重影响到他的出行安排。换言谈论现在的航班都不准时，声音逐渐提高，把责任都归于那家可怜的航空公司，并且发誓以后都不会再坐了。由于我经常写一些航空测评，这位朋友竟然让我为他评评理。好在后面大家开玩笑劝说结束了此话题。

不过通过此事我感到有许多人对此事是十分介意的。心情可以理解，但是航班不准点的背后也有许多不确定因素。我也不是很闲着替航空公司解释，因为天天看到“意气用事”的新闻，很多人一时冲动做出错误的选择，往往会造成不可挽回的后果。再说现在马上就过年了，大家也都希望过个好年。所以今天我打算好好聊一聊“准点”这个问题。

大家坐飞机都很关注准点率，尤其是有特殊行程安排的人，如果在一个环节出了问题，其他部分也会受到牵连。我们先来看一下2019年各个航空的准点率，从图中可以看出春秋航空位列第一，准点率达到80.53%，是唯一一个达到80%以上的航空公司。看到这里相信有人点头理解，但也有人迷惑。为什么最高只有80%，甚至连90%都达不到呢？别急慢慢往下看。

（数据来源互联网）

什么是延误，航班降落时间比计划降落时间延迟15分钟以上或航班取消的情况称为延误。大家都知道，航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量，往往也是乘客选择航空的参考之一。

那么我们应该如何避免乘机延误呢？在这里我推荐以下几种方法。

1、在网上做功课，选择准点率较高的航空公司购票。例如上图我举例的春秋航空等等。

2、一个十分好用的准点预测网站“飞常准”，这种软件可以准确分析智能延误、航班动态、精准起飞时间等，是出行的必备助手。并且很具有参考价值。

图为2019年春运期间飞行准点率排名

密切关注天气。相对于火车、轮船等，飞机受到天气因素的影响较大。如遇到恶劣雷雨、暴雪、台风等影响，这时会出现延误甚至禁飞的情况。所以需要出行时，密切关注天气是没错的。

如果以上都是客观条件，那么这个绝对是看个人习惯。那就是投保航班延误保险。这样如果遇到航空公司自身原因的延误，就可以索要理赔。

为什么春秋航空准点率如此之高？

连续成为中国大陆航空公司准点率冠军的春秋航空，因自身原因延误率仅占1.41%。这是因为春秋航空在民航局、机场等各单位的指导和协助下，采取大数据分析，根据各地机场的运行情况，精确合理编排航班过站时间。

另一方面是因为春秋航空调整优化航班计划和航班结构。整体提高了运行效率，过站速度也加快许多。具体内容为包括地面滑行时间、机场流量控制等，都综合考虑在航班时间内。这样来就多了许多合理利用的时间，优化了效率平衡。

当然如果你乘坐的航班延误，千万不要发怒（这也是写文章的初衷）。正确是做法是第一时间采取善后措施。

积极的与空乘人员沟通，及时要求改签其他航班。

向承运的航空公司要求赔偿。（一般为延误4小时以上）不过要注意并不是所有航空公司都有延误赔偿。

最重要的一点，不可罢乘、霸机、闹事等。