企业网站的成功与否在于建站中是否进行认真细致的规划。在企业网站咨询策划过程中，要明确网站建设的目的，确定网站的功能、内容、类型、目标用户、可采用的技术等。只有明确了这些问题，才能保障网站建设的成功。

海市公司提供的网站建设咨询服务包括以下三个层面：

1．网站整体规划咨询

网站整体规划咨询是网站建设战略层面的咨询，是对网站建设的整体构想和整体规划。通过对企业所在行业领域、企业文化和发展方向的分析，最终确立适合自己企业的网站定位，并作为网站建设的整体指导思想。

（1）企业特征分析

任何企业都具有自己的独特之处，企业应该把这种企业所独有的、构成企业核心竞争优势的特征元素传达到企业网站上。在网站规划咨询过程中要做深入调研，对企业的业务特征、企业文化、行业背景、产品特性、市场优势、客户群等进行深入了解和深刻领会。通过对企业建站的需求分析，明确企业建站目的，并在网站设计中充分考虑这些因素，合理地组织网站内容与功能，从而为企业网站的正确定位提供决策依据。

（2）网站定位咨询

定位就是选择，选择就是有所为、有所不为。网站定位也遵循同样的逻辑。在网站定位中要明确选择为之服务的客户群，重点是服务企业客户，还是服务个人客户；服务企业客户，要考虑针对客户群的规模、性质、行业特征及行业地位等；服务个人客户，则要考虑是什么年龄层、收入层、职业层等等。网站定位还要明确网站的总体目标。以企业形象塑造为总体目标的网站，与以在线销售为目标的网站在内容、设计、功能上将会完全不同。同时，网站定位还受企业文化、行业特性等因素的约束。好的网站定位应和企业运做目标相一致，实现网络与现实的有机结合，符合提高企业形象、发展业务、服务客户的企业战略目标。

网站整体规划咨询最主要的工作就是进行网站定位，网站定位是网站建设的核心内容，网站架构、内容、功能、表现都是围绕着网站定位而展开。

2．网站内容规划咨询

大多数企业在规划网站时并没有很好地组织网站的内容，只是简单罗列企业的介绍彩页和产品目录。优秀的网站内容规划应具有内容充实、逻辑严谨、分类清晰、导航合理等基本特性，可以让潜在客户在浏览网站时，快速便捷地找到所需要的资料和得到所需要的服务。优秀的内容规划方案可以培养忠实的访问者，用良好的粘性“粘”住浏览者。

海市公司提供的网站内容规划包含以下6个部分：

（1） 内容纲要规划

对内容的范围、分类、形式、风格、用途、更新方式、更新频度等提出明确的界定，给出网站内容的完整范围定义。

（2） 网站导航架构咨询

网站导航是依照内容之间的内在关联逻辑，把网站的全部内容以用户可以理解的形式组织到一起，它的合理与否直接影响到用户对网站的浏览效果。网站导航结构与内容分类紧密关联，从某种意义上讲，网站导航是内容分类的高级抽象形式。网站导航规划不但要定义导航的架构，还要具体规划或测试每个导航节点的确切名称（命名规划）。节点的命名要确保其名称的内涵和外延都必须与其代表的内容保持一致。